+45 55 55 79 38 info@viteco.dk

Support på højt niveau

Viteco|Drive er drifts- og support aftaler, som er rettet mod avancerede systemer og løsninger. Supporten er af høj faglighed, indsigt, samarbejde, gensidig forståelse og ikke mindst fleksibilitet. Vores team supporterer hele løsningen – med undtagelse af hardware, netværk og operative systemer. Med en drifts- og supportaftale hos os sikrer du et maksimalt udbytte af dine applikationsinvesteringer.

 

Vi tilbyder drifts- og supportaftaler på Business Intelligence løsninger samt løsninger bygget på SharePoint, herunder SharePoint BI.

 

DET FÅR DU MED EN VITECO DRIVE AFTALE

  • Et dedikeret team, som kender jer, kender jeres systemer og kender jeres forretning
  • Garanteret responstid på kritiske hændelser og nedbrud
  • Tilgang til ekspertviden når det gælder produktanvendelse og videreudvikling
  • Kosteffektiv løsning af opgaver i samarbejde med jeres øvrige leverandører
  • Kvalitetssikring og installation af tilpasninger og specialudviklede komponenter ud fra Best Practice
  • Mulighed for on-site support og driftsstøtte ved større omlægninger
  • Månedlig rapportering på svartider og løsningstid på opgaver
  • Altid opdateret systemdokumentation, driftshåndbøger mv.
  • Mulighed for 24/7 support ved kritiske fejl og nedbrud

Sammensæt aftalen efter din virksomheds behov

Vælg en abonnementsaftale med en fast pris, der både sikrer support på et højt niveau, og hvor budgettet holdes. Eller vælg en abonnementsaftale der er mere fleksibel – eller en kombination, der både sikrer en fast lav pris på planlagte vedligeholdelses­opgaver og en fleksibel adgang til rådgivning og support på aller­højeste niveau.

 

MED VITECO DRIVE FÅR DU DIREKTE ADGANG TIL DIN EGEN KUNDEPORTAL. HER KAN DU LET OPRETTE SUPPORTSAGER ELEKTRONISK.

Share This